Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden webshop Kleur je Humeur
Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Kleur je Humeur. Kleur je Humeur is een productlijn van In a Better World B.V., gevestigd te Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54909902.
Wanneer in deze voorwaarden wordt gesproken over wij, ons of Kleur je Humeur, wordt bedoeld In a Better World B.V.
Wanneer wordt gesproken over klant, wordt bedoeld iedere natuurlijke persoon of organisatie die een bestelling plaatst via de webshop.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Kleur je Humeur tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Producten
Kleur je Humeur ontwikkelt producten die kinderen helpen emoties te herkennen, benoemen en bespreken.
De producten zijn bedoeld voor gebruik thuis, in het onderwijs, tijdens coaching of in begeleiding door volwassenen.
De producten zijn educatieve hulpmiddelen en vervangen geen professionele psychologische of therapeutische begeleiding.
3. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling via de webshop is geplaatst en door ons is bevestigd.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van een kennelijke fout in prijs of productinformatie.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
5. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen drie tot vijf werkdagen te verzenden.
Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is, informeren wij de klant hierover.
6. Herroepingsrecht en retouren
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen veertien dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.
Het product dient ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen veertien dagen terugbetaald.
7. Digitale producten en online tools
Voor digitale producten of online tools kan een persoonlijke toegangscode of licentie worden verstrekt.
Deze licentie is persoonlijk en mag niet zonder toestemming worden gedeeld, verkocht of overgedragen.
Digitale producten of licenties kunnen niet worden geretourneerd nadat de toegangscode is verstrekt of geactiveerd.
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud, ontwerpen, afbeeldingen, teksten en materialen van Kleur je Humeur zijn eigendom van Vital Workplace of In a Better World B.V. of van haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid
Kleur je Humeur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Kleur je Humeur is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Kleur je Humeur is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste inkomsten.
10. Privacy
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij persoonsgegevens.
Dit gebeurt volgens het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Contact
Kleur je Humeur
In a Better World B.V.
Kinderhuissingel 1
2013 AS Haarlem